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Alu Catalan, c'est un professionnel qui s'engage

 

  

Les Garanties d'un Grand Fabricant

L'application et le respect des normes

Charte de Services et de Qualité en 8 points

 

 

1 Une expérience confirmée pour la construction neuve et la rénovation

Nous vous apportons la preuve de notre expérience au travers de nombreuses références chantiers et, afin de toujours vous apporter le meilleur niveau de prestations, nous réalisons régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de notre clientèle.

 

 

2 Devis gratuit pour tous vos projets, ferme et définitif

Nous nous engageons sur la durée de validité de notre offre et définissons ensemble les modalités de règlement.

 

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3 Garantie Prix REMBOURSEMENT DE LA DIFFERENCE (1)

Nous vous remboursons la différence si vous trouvez le même article moins cher ailleurs :

  • dans un rayon de 100 km autour du magasin,
  • dans les 30 jours suivant votre bon de commande,
  • de même marque et même référence, hors prestation de service, hors carburants et hors promotions,
  • sur justificatif du prix pratiqué ailleurs et après vérification.

(1) Selon la législation en vigueur, limité au seuil de vente à perte.

 

 

4 Etude gratuite de financement personnalisée suivant votre budget.

Nos financements peuvent être soldés par anticipation, sans pénalité. (sous réserve d'acceptation du dossier par nos partenaires financiers).

 

 

5 Un accompagnement dans les démarches administratives

 

 

 

6 Une fabrication standard et sur mesure par notre unité de production

  • Dans le cadre de menuiserie « prêtes à la pose », 2 possibilités :
    • Livraison à domicile  (voir conditions en magasin)
    • Aide au chargement (dans le cadre d’une vente à emporter)
  • Dans le cadre de menuiserie « posées par nos soins » :
  • Fixations, Pose et joints d’étanchéités, effectuées par des techniciens de l’entreprise.
  • Pour la rénovation,
    • Enlèvement des anciennes menuiseries et évacuation à la décharge
    • Profitez de la TVA à 5,5 %
      Pour les travaux d'amélioration, de transformation, d'aménagement et d'entretien portant sur les locaux à usage d'habitation de + de 2 ans (résidences principales ou secondaires) quelle que soit la personne qui fait réaliser ces travaux (propriétaires, locataires).
    • Il est maintenu à 19,6 % dans les cas suivants :
      - constructions neuves ou achevées depuis moins de 2 ans.
      - produits ou matériaux vendus sans la pose.
      - ventes concernant des locaux commerciaux ou professionnels

 

 

7 Une réception de travaux en bonne et dû forme

 

 

8 Un vrai service après vente

« Sous garantie ou hors garantie, nos techniciens restent à votre service »

Ligne directe : ENTRETIEN – SAV : 0.820.901.820 (réservé aux clients particuliers Alu Catalan)
(0.12 € ttc/mn d’un poste fixe)
Du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

C’est un gage de qualité pour le consommateur,

Pour un objectif 100 % de clients satisfaits !!!

 

Vous trouverez sur ce site quelques exemples de produits et de réalisations.

Pour de plus amples informations, n'hésitez pas à Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. .

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ALU CATALAN - Comptoir Central de la Menuiserie
Siège social et Usine :
RD83 - Espace Roussillon EST - Sortie n° 4 - Route du Barcarès - 66530 CLAIRA
Tél.: 04 68 64 68 38 - Fax: 04 68 64 33 13 -  E-mail:
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